Fleetmatch de Continental: Flotas más efectivas y conductores más felices
Redacción.- La empresa de tecnología Continental ha desarrollado una solución digital que pone en contacto a empresas de logística y conductores profesionales de manera fácil y eficaz. Fleetmatch es una plataforma que no solo funciona como un portal de trabajo orientado a flotas logísticas, sino que también, como una aplicación, permite a los conductores ver ofertas de trabajo y muelles de carga de tarifas, todo desde su teléfono inteligente. Mientras tanto, la aplicación está teniendo un uso extensivo en la región metropolitana de Hamburgo, con su fuerte sector logístico.
Fleetmatch aborda las necesidades de la industria logística
Con Fleetmatch, Continental se está preparando para enfrentar dos desafíos: la escasez de conductores profesionales en el mercado y la subestimación generalizada de esta ocupación. Algunas partes de las flotas logísticas a menudo permanecen inactivas por falta de conductores: solo en Alemania, hoy en día hay escasez de más de 40.000 conductores profesionales capacitados.
Este déficit tiene un impacto particularmente negativo en las principales ubicaciones logísticas como Hamburgo. “Conseguimos conductores profesionales al volante de los camiones adecuados en el menor tiempo posible al cumplir con las expectativas de los conductores y las flotas”, dice Roger Bunzel, quien lidera la gestión del proyecto Fleetmatch. Como complemento, los conductores pueden usar la función para calificar muelles y bahías de carga: “La falta de reconocimiento es una deficiencia importante en esta industria plagada de presión de tiempo.
La búsqueda de empleo ofrece tanto a los conductores como a las flotas la oportunidad de encontrarse
Los administradores de flotas solo tardan unos minutos en colocar el perfil de su empresa y los anuncios de empleo en línea en el sitio web. Un punto de venta único de Fleetmatch es la búsqueda activa a través de filtros para conductores con calificaciones específicas, lo que permite contactar a conductores específicos de manera específica: si un conductor coincide con un trabajo específico, la flota puede desbloquear el perfil de conductor correspondiente.
Si bien este desbloqueo está sujeto a una tarifa para las flotas que buscan en el sitio web, la aplicación está disponible para todos los conductores de forma gratuita. En la solución basada en web, las empresas solo ven a los conductores profesionales que han publicado su perfil para la búsqueda de empleo, es decir, el potencial de emparejar un conductor con una flota. Los proveedores de empleo y los solicitantes de empleo pueden encontrar varias formas de reunirse: los conductores pueden deslizar proactivamente una oferta de trabajo hacia la derecha en la aplicación del teléfono inteligente
Además de la función principal del sistema, la coincidencia de trabajos, muchos conductores profesionales también hacen un uso extensivo de la función de evaluación del muelle de carga, asignando estrellas según tres criterios: ¿Me trataron con aprecio? ¿Cómo fueron las condiciones de carga / descarga? ¿Fue razonable el tiempo de espera? “Gracias a estas calificaciones del muelle de carga, Fleetmatch brinda a los conductores una voz fuerte y envía una señal clara pidiendo una mayor apreciación de esta ocupación esencial”, señala Bunzel.
La aplicación Fleetmatch ya se ha descargado más de 30.000 veces
Con sus funciones, diseño y concepto general, Fleetmatch realmente ha tocado la fibra sensible de la industria. En los 16 meses transcurridos desde su lanzamiento, la aplicación se ha descargado más de 30.000 veces desde Google Playstore y se ha llegado a 4,5 millones de usuarios de Facebook a través de la página de Facebook Fleetmatch. Mientras tanto, se han recibido varios miles de calificaciones de muelle de carga, junto con muchas respuestas positivas de conductores, administradores de flotas y asociaciones y expertos de la industria.
Los hotspots reflejan las condiciones económicas y de infraestructura reales en el sitio. Por ejemplo, si bien la aplicación se ha descargado tanto en la conurbación del Rin-Meno y la región del Ruhr como en el área metropolitana de Hamburgo, en realidad más de 2.000 empresas proporcionan al puerto de Hamburgo transporte de mercancías por carretera. y la industria de la logística en esta ciudad comercial de la antigua Liga Hanseática cuenta con una fuerza laboral de unos 250.000. “Fleetmatch ayuda a aumentar la eficiencia de toda la flota y mejora la motivación y satisfacción de los conductores.
También mejora la seguridad vial cuando conductores profesionales bien entrenados mueven las cargas de A a B ”, explica Bunzel, resumiendo. Y ya hay muchas ideas para nuevas funciones de la aplicación: "No es una cuestión de si continuaremos desarrollando el sistema, sino de cuáles serán nuestros próximos pasos". ”Explica Bunzel, resumiendo las cosas. Y ya hay muchas ideas para nuevas funciones de la aplicación: "No es una cuestión de si continuaremos desarrollando el sistema, sino de cuáles serán nuestros próximos pasos". ”Explica Bunzel, resumiendo las cosas. Y ya hay muchas ideas para nuevas funciones de la aplicación: "No es una cuestión de si continuaremos desarrollando el sistema, sino de cuáles serán nuestros próximos pasos".
Fleetmatch: un producto que nace de la propia experiencia entre divisiones de la empresa
Centrarse en las necesidades del mercado es clave, y también para el desarrollo futuro de esta solución digital. La aplicación se creó como parte de un proyecto internacional para nuevos modelos comerciales que Continental, como empresa de tecnología, lanzó en septiembre de 2018. El equipo inicial Fleetmatch de cinco personas en Hannover también fue asesorado por expertos digitales en la división de Innovación y Digitalización de Continental en Hamburgo. “Es extremadamente útil encontrar compañeros de entrenamiento tan capaces dentro de su propia empresa”, dice Roger Bunzel.
