Multa de 1.128 millones a Amazon por abuso de posición dominante en Italia
Redacción.- La Autoridad Antimonopolio de Italia ha impuesto una multa de 1.128.596.156,33 euros a cinco empresas de Amazon por abuso de posición dominante perjudicando a los operadores competidores en el servicio de logística de comercio electrónico, según ha informado en un comunicado de prensa.
Las cinco empresas multadas son Amazon Europe Core, Amazon Services Europe, Amazon EU, Amazon Italia Services y Amazon Italia Logistica por la violación del artículo 102 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea. Considera que Amazon tiene una posición de dominio absoluto en el mercado italiano de servicios de corretaje, lo que le ha permitido promover su propio servicio logístico, denominado Fulfillment by Amazon (FBA), entre los vendedores activos en la plataforma, en detrimento de los operadores competidores en este mercado y para fortalecer su posición dominante.
Según la Autoridad, las empresas han vinculado el uso del servicio Logística de Amazon para acceder a un conjunto de beneficios esenciales para obtener visibilidad y mejores perspectivas de venta en Amazon.it. Entre estos beneficios exclusivos, destaca la etiqueta Prime, que facilita la venta a los consumidores más fieles y compradores que son miembros del programa de fidelización de Amazon del mismo nombre. La etiqueta Prime también le permite participar en los famosos eventos especiales gestionados por Amazon, como Black Friday, Cyber Monday, Prime Day y aumenta la probabilidad de que la oferta del vendedor sea seleccionada como Oferta Destacada y se muestre en el llamado Buy Box. Por lo tanto, Amazon ha impedido que los vendedores externos asocien la etiqueta Prime con ofertas no administradas con Logística de Amazon.
La investigación ha determinado que estas son funciones de la plataforma Amazon.it son cruciales para el éxito de los vendedores y para incrementar sus ventas. Por último, los vendedores externos que utilizan Logística de Amazon no cuentan con el estricto sistema de medición del rendimiento al que Amazon somete a los vendedores que no son de Logística de Amazon y el incumplimiento, puede llevar a la suspensión de la cuenta del vendedor.
Al hacerlo, Amazon ha perjudicado a los operadores logísticos de comercio electrónico de la competencia al evitar que se propongan a los vendedores online como proveedores de servicios de una calidad comparable a la del cumplimiento de Amazon. Estas conductas han ampliado así la brecha entre el poder de Amazon y el de la competencia también en el negocio de entrega de pedidos de comercio electrónico.
Además, como resultado del abuso, los mercados competidores también se han dañado: debido al costo de duplicar almacenes, los vendedores que adoptan la logística de Amazon se ven desanimados de ofrecer sus productos en otras plataformas en línea, al menos con la misma amplitud de rango.
El Órgano consideró de especial gravedad esta estrategia abusiva y, considerando también su duración, los efectos ya producidos y el tamaño del Grupo, decidió imponer la citada multa de más de 1.000 millones de euros. Además, con el fin de restaurar inmediatamente las condiciones competitivas en los mercados relevantes, la Autoridad ha impuesto medidas de comportamiento en Amazon que estarán sujetas al escrutinio de un administrador de supervisión. Amazon debe otorgar todos los privilegios de ventas y visibilidad en su plataforma a todos los vendedores externos que sepan respetar los estándares justos y no discriminatorios para cumplir con sus pedidos, en línea con el nivel de servicio que Amazon pretende garantizar a los consumidores Prime. Amazon deberá definir y publicar estos estándares y, a partir de un año de la decisión, abstenerse de negociar con los transportistas y/u operadores logísticos competidores - en nombre de los vendedores - tarifas y otras condiciones contractuales aplicadas para la logística de sus pedidos en Amazon.it, fuera de Logística de Amazon.
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