--- title: "La logística de hidrocarburos y su valor estratégico" description: "El objetivo es suministrar los productos a los clientes y usuarios de forma más rápida y segura, con un ahorro de costes y generando un elemento competitivo diferencial." url: https://www.diariodetransporte.com/carretera/la-logistica-hidrocarburos-y-valor-estrategico/ date: 2023-02-16 modified: 2025-08-12 author: "Redacción de DiariodeTransporte.com" image: https://www.diariodetransporte.com/wp-content/uploads/2025/08/2023021616475593671.jpg categories: ["Transporte por carretera"] tags: ["Clientes", "Empresas", "Hidrocarburos", "Logística", "Transporte."] type: post lang: es --- # La logística de hidrocarburos y su valor estratégico La **gestión logística** se ha convertido en un elemento clave para la dinámica empresarial, frente a un escenario en el que el coste de los recursos energéticos es muy volátil, a la vez que crece, y en el que hay importantes tensiones en la cadena de suministros. **Este panorama es especialmente crítico en sectores como el de los hidrocarburos**, productos básicos para el funcionamiento de la economía y de la sociedad. Las **servicios de logística** de las empresas de este sector deben garantizar, en todo momento, la llegada de los productos a otras etapas de la cadena de valor o a los consumidores finales, tanto industriales y empresariales como residenciales, con la capilaridad suficiente. El objetivo es suministrar los productos a los clientes y usuarios de forma más rápida y segura, con un ahorro de costes y generando un elemento competitivo diferencial. En definitiva, **mejorar la satisfacción y la experiencia de cliente **y, a la vez, **aumentar su nivel de fidelización**. **LA LOGÍSTICA EN GRUPO HAFESA** Un ejemplo de la importancia de la logística en las **empresas de hidrocarburos** lo muestra [**Grupo Hafesa**](https://grupohafesa.com/), el holding de empresas que se centra en la comercialización y distribución de productos petrolíferos. El servicio de logística del Grupo está adaptado a las necesidades tanto de los clientes externos como internos y se ajusta en aspectos como los plazos y horarios de entrega y también a cualquier otra necesidad que se pueda plantear. **Opera en un modelo de flexibilidad bajo demanda**. *“El servicio de logística de Grupo Hafesa está adaptado a las necesidades de los clientes y opera en un modelo de flexibilidad bajo demanda»».* En la actualidad el servicio cuenta con **una flota de 22 vehículos**. Esta cifra es el resultado de (https://grupohafesa.com/los-beneficios-de-una-eficiente-gestion-de-flotas/). Y el objetivo es seguir incorporando más vehículos. Para el mantenimiento de la flota se han establecido acuerdos con talleres que realizan revisiones periódicas a los vehículos, de forma que es posible **anticipar de forma preventiva averías y problemas**. **PRODUCTOS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS** La **planificación de la operativa logística** se diseña tomando como base la ubicación de los **centros de almacenamiento**. Así, hay vehículos posicionados en **DBA Bilbao**, que abastecen zonas como País Vasco, Navarra, Burgos, Cantabria, Asturias o La Rioja. Por otro lado, **DBA Motril** realiza entregas en Andalucía Oriental (Almería, Jaén, Granada y Málaga). Además, existe la posibilidad de desplazar vehículos de una base a otra dependiendo de las necesidades. A partir de estas bases, se establecen las rutas en función de la demanda de los clientes. **El servicio de logística de Hafesa transporta combustibles** entre plantas de almacenamiento y los distribuye a estaciones de servicio, gasocentros, fábricas, empresas de transporte, etc. Fundamentalmente transporta **gasolinas **(95 y 98 octanos), **gasoil **(“A»» y “B»») y **biodiésel**. Asimismo, dentro de las terminales de almacenamiento se realizan labores de carga y descarga de productos. Desde el punto de vista tecnológico, el servicio dispone de: - **Geolocalizadores** situados en todos los vehículos para hacer el seguimiento y el análisis de los viajes. También miden las emisiones de CO2, así como el consumo y la conducción eficiente. - Una **ERP (Enterprise Resource Planning)** específica de transporte. - La **app **que permite la conexión de las oficinas con los conductores. **LA IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN** Como medida de protección y seguridad, los conductores llevan en los vehículos todos **los EPIs (Equipos de Protección Individual)** que marca la ley. Esos mismos conductores han recibido las actualizaciones de distintos cursos de formación en materia de transporte profesional de materias peligrosas, como **ADR (transporte de mercancías peligrosas) o CAP (Certificado de Aptitud Profesional como conductor profesional)**. La actualización en estos temas es necesaria, tanto por normativa interna como por la normativa de los distintos centros de carga. Sin esos cursos los conductores no pueden acceder a las instalaciones. En cuanto al perfil de los conductores, ante cualquier nueva incorporación se intenta que provenga del sector del transporte. Además, deben tener todos los **permisos y acreditaciones necesarias para el sector**. Adicionalmente, para entrar a cargar en cualquier planta de almacenamiento se exige que tanto el conductor como el vehículo cuenten con toda la documentación actualizada. En este sentido, **los conductores deben hacer cursos de formación y prevención**, como los ya comentados, para cada una de las tareas. La ERP de Grupo Hafesa emite alertas de cuándo hay algún permiso o conocimientos próximos a caducar para que dé tiempo a hacer las renovaciones oportunas. Para medir el funcionamiento y la eficacia del servicio de logística, **el Grupo trabaja con distintos indicadores (KPIs)**, como euros por kilómetro (tanto en coste como en venta), kilómetros por pedido o kilómetros por conductor. **LOGÍSTICA Y PROPUESTA DE VALOR** A través de [**Hafesa Logística**](https://grupohafesa.com/logistica/), la empresa del holding especializada en el transporte de hidrocarburos a estaciones de servicio, distribuidores y consumidores finales, el Grupo apuesta por una **gestión inteligente y dinámica de su flota de vehículos** y del envío y entrega de productos. Gracias a ello puede ofrecer un servicio capaz de atender las necesidades de tránsito y logística de hidrocarburos de los clientes y de garantizar las más estrictas especificaciones de calidad y fiabilidad en la entrega de sus productos. *“Grupo Hafesa cuenta con una flota propia de vehículos que le permite lograr una gran flexibilidad en el servicio que ofrece a sus clientes.»»* El aumento de la flota de vehículos, acorde con el propio (https://grupohafesa.com/grupo-hafesa-crece-para-competir-y-satisfacer-las-nuevas-demandas/), permite alcanzar **una cobertura más amplia en todo el país y una mayor flexibilidad a la hora de planificar y gestionar todas sus operaciones**, así como seguir garantizando un servicio que atienda las necesidades de todos los clientes. La **propuesta de valor del Grupo** se apoya cada vez más en una creciente flota de vehículos y en los sistemas logísticos necesarios para aportar beneficios a los clientes y eficiencia al holding.