---
title: "FACUA denuncia ante la Fiscalía el fraude de una supuesta agencia de viajes que promocionaron varias influencers"
description: "Desde FACUA han podido comprobar que en la web de esta supuesta agencia de viajes no aparecía la información básica obligatoria"
url: https://www.diariodetransporte.com/carretera/pasajeros/facua-denuncia-ante-la-fiscalia-el-fraude-una-supuesta-agencia-viajes-que-promocionaron-varias-influencers/
date: 2025-05-31
modified: 2025-08-11
author: "Redacción de DiariodeTransporte.com"
image: https://www.diariodetransporte.com/wp-content/uploads/2025/08/2025053118502068004.jpg
categories: ["Pasajeros"]
tags: ["Denuncia.", "Facua", "Fiscalía General del Estado", "Fraude", "influencers", "Viajes"]
type: post
lang: es
---

# FACUA denuncia ante la Fiscalía el fraude de una supuesta agencia de viajes que promocionaron varias influencers

**FACUA-Consumidores en Acción** ha denunciado ante la Fiscalía General del Estado el fraude cometido desde la web (http://sietevuelos.com/), una supuesta agencia de viajes promocionada por al menos una** quincena de influencers.**

La página ha sido clausurada** en las últimas horas **después de que numerosos usuarios denuncias en que no habían recibido los billetes de vuelos ni los localizadores de los paquetes turísticos contratados y** la asociación alertase **públicamente de distintas irregularidades, señala a asociación de consumidores en un comunicado.

**Teresa de Andrés**,** Adara Molinero**, **Nagore Robles** y **Oriana Marzoli** son algunas de las* *influencers que compartieron historias en su Instagram promocionando el lanzamiento de esta plataforma. Entre todas ellas suman **más de 12 millones **de seguidores en esta red social.

En su web se anunciaba como agencia acreditada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo **(IATA)**, una organización de la que en realidad solo forman parte aerolíneas.

Esta plataforma se dedicaba a** comercializar paquetes turísticos** integrados compuestos por vuelos de ida y vuelta y el alojamiento a un destino concreto. Esta supuesta agencia de viajes anunciaba una aparente oferta de lanzamiento con **viajes muy baratos** a destinos como Nueva York, Tokio, Japón, México, París, Londres o Dubái.

Hasta la fecha, decenas de usuarios han denunciado públicamente **haber pagado 1.000 euros **a través de esta página web por una oferta de lanzamiento y no haber recibido ni los billetes de avión ni las reservas de hotel que supuestamente habían contratado. Varios de ellos ya han contactado con FACUA.

**No constan los datos obligatorios**

Desde FACUA han podido comprobar que en la web de esta supuesta agencia de viajes no aparecía** la información básica obligatoria** que establece la ley como es un teléfono de contacto, el nombre de la supuesta empresa tras el negocio y su NIF.

El artículo **10 de la Ley 34/2002**, de 11 de julio, de Servicios de la **Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)** establece que todo prestador de servicios estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita a *«su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva*«. También se tiene que poder consultar los datos de su inscripción en el Registro Mercantil y *«los códigos de conducta a los que, en su caso, esté adherido y la manera de consultarlos electrónicamente»*.

**El artículo 20 del Real Decreto **legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias también recoge que todo usuario debe de tener acceso al *«nombre, razón social y domicilio completo del empresario responsable de la oferta comercial y, en su caso, nombre, razón social y dirección completa del empresario por cuya cuenta actúa»*, así como a *«las características esenciales del bien o servicio de una forma adecuada a su naturaleza y al medio de comunicación utilizado»*.

Numerosas influencers que en las últimas horas** habían publicado contenido** promocionando y dando visibilidad a (http://sietevuelos.com/) ya han eliminado sus publicaciones. Asimismo, la propia web de esta agencia a través de la cuál comercializaba estos supuestos paquetes turísticos** ha dejado ya de estar operativa. **En Instagram, uno de los afectados **ha abierto una cuenta **denominada (https://masivo.facua.org/l/M26892Op0ckzar0XjPwS5892dQ/MKcIs763e71BQ2sHVmS4RKGw/II6rY763FjKf1dLdlqUzNWDQ) a través de la cuál están en contacto muchos de los usuarios.

Las personas que puedan sentirse estafadas después de haber comprado un viaje a través de esta supuesta agencia de viajes puede ponerse** en contacto con FACUA** para asesorarse sobre cómo reclamar y defender sus derechos como consumidor. La asociación recomienda interponer denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.