DPD y GLS anuncian una asociación para ofrecer a sus respectivos clientes una de las redes más densas de puntos de entrega y recogida en Alemania poniendo en funcionamiento rápidamente una red de socios «Out of Home» a nivel nacional (tiendas de paquetería y red abierta de taquillas).
La ambición de cada transportista es brindar acceso a unos 20.000 puntos fuera del hogar en los próximos tres años a transportistas y consumidores.
DPD y GLS ya son actores activos en el mercado de entrega fuera del domicilio, con aproximadamente 8.000 puntos de entrega y recogida de paquetes cada uno. Para responder a la creciente demanda del mercado, los dos actores clave se han asociado. Esto permite a los clientes utilizar las tiendas de paquetería de ambos servicios para enviar y recibir paquetes. También tienen la opción de recibir y enviar sus paquetes a través de estaciones de paquetería compartidas. Los minoristas en línea y los operadores de tiendas de paquetería también se beneficiarán: podrán ofrecer a sus clientes una selección aún mayor de opciones de entrega en el futuro.
DPD y GLS están ampliando ahora la oportunidad para que los operadores de puntos de paquetería trabajen con ambas empresas. Además, los dos actores clave crearán una red abierta de taquillas en todo el país, comenzando con una inversión apoyada equitativamente por cada socio para alcanzar mil taquillas para fines de 2025. Las estaciones de paquetería se ofrecerán como un sistema abierto a todos los actores del mercado y servicios CEP.
En total, las empresas pretenden establecer una red de socios de alrededor de 20.000 puntos fuera del hogar para 2027.
De este modo, DPD y GLS representan una alternativa más cómoda para el cliente que los proveedores de sistemas cerrados. El desarrollo conjunto de la red de taquillas para paquetería se basará, por supuesto, en una estrecha colaboración con los minoristas y los proveedores externos de taquillas para paquetería, que seguirán desempeñando un papel importante en la expansión del servicio. Además, garantizará que las taquillas estén a poca distancia a pie o a pocos minutos de los consumidores, lo que facilitará aún más la integración del envío y la recepción de paquetes en su vida cotidiana, por ejemplo, de camino al trabajo, después de hacer deporte o al hacer la compra.
Esta colaboración en red es la forma más rápida de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Según nuestro barómetro de compradores electrónicos de Geopost, más de una cuarta parte de los compradores electrónicos alemanes ya prefieren la entrega en una tienda de paquetería, y la tendencia va en aumento. La industria de la paquetería necesita soluciones creativas para satisfacer de la mejor manera las necesidades de sus clientes en cuanto a comodidad y futuro sostenible, y esta colaboración es exactamente eso.
Dr. Karsten Schwarz, director ejecutivo de DPD Alemania
El Dr. Achim Dünnwald, CEO de GLS Alemania, afirma: «Vemos la situación desde la perspectiva de nuestros clientes. Queremos ofrecer más servicios y mayor flexibilidad a la hora de enviar y recibir paquetes fuera de sus propias cuatro paredes. Gracias a nuestra cooperación con DPD, podemos hacerlo mucho mejor de una sola vez: más puntos de contacto significan distancias más cortas para nuestros clientes de paquetería y más negocio para nuestros socios de paquetería. Esta cooperación va de la mano con el objetivo de acelerar de manera fundamental la transformación del negocio 2C de dos socios fuertes».
Con esta alianza, los dos actores clave subrayan su compromiso con el desarrollo sostenible del mercado de paquetería en Alemania. La creación conjunta de una sólida red de envíos fuera del hogar fortalecerá sus respectivas posiciones y apoyará el desarrollo de cada uno de sus servicios de entrega, mientras que sus clientes y socios seguirán beneficiándose de las características específicas de ambos servicios de paquetería.
Se eliminarán los comentarios que contengan insultos o palabras malsonantes.