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title: "Hermes Fulfilment se hace cargo de las operaciones logísticas de devolución de bonprix en Łódź"
description: "El proveedor central de servicios logísticos del Grupo Otto se hará cargo de las operaciones de procesamiento de devoluciones de la marca de moda bonprix "
url: https://www.diariodetransporte.com/empresas-auxiliares/hermes-fulfilment-se-hace-cargo-las-operaciones-logisticas-devolucion-bonprix-lodz/
date: 2025-02-25
modified: 2025-08-11
author: "Redacción de DiariodeTransporte.com"
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categories: ["Logística"]
tags: ["bonprix", "Devoluciones", "Empresas", "Hermes Fulfilment Group", "Moda", "servicios logísticos"]
type: post
lang: es
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# Hermes Fulfilment se hace cargo de las operaciones logísticas de devolución de bonprix en Łódź

**Hermes Fulfilment Group** con sede en Hamburgo, Alemania, continúa** ampliando su red internacional. **A partir del inicio del nuevo año financiero, **el 1 de marzo de 2025**, el proveedor central de servicios logísticos** del Grupo Otto **se hará cargo de las operaciones de procesamiento de devoluciones de la marca de **moda bonprix **(también parte del **Grupo Otto) en Łódź, Polonia.**

*«Esta medida no sólo fortalece nuestra posición en Polonia, sino que también acelera **nuestro crecimiento dinámico **para convertirnos en uno de los proveedores de servicios de cumplimiento B2C de mayor éxito en el comercio electrónico europeo»*, afirma Kevin Kufs, director ejecutivo de Hermes Fulfilment.

**bonprix **opera con éxito desde hace más de 20 años el **centro de devoluciones en Łódź,** con un pequeño almacén integrado para artículos más grandes. Ubicado a unos 130 kilómetros al suroeste **de la capital de Polonia, Varsovia**, el sitio abarca aproximadamente **12.600 metros cuadrados **y tiene capacidad para procesar hasta 50 millones de artículos devueltos por año.

En 220 estaciones de inspección, los productos devueltos se controlan** cuidadosamente para detectar daños y signos de desgaste**. Cuando es necesario, se eliminan las manchas, se vuelven a colocar los botones y se planchan las prendas. Los artículos considerados como nuevos se reenvasan manualmente y se envían al centro** de expedición en Haldensleben, Sajonia-Anhalt, Alemania**, para su reintegración en el stock.  Esta instalación, que se especializa en la gestión de la gama de moda de Bonprix, también está gestionada por Hermes Fulfilment.

**En la sede de Łódź participan hasta 500 empleados en el procesamiento de devoluciones**

.El cambio de propietario tendrá poco impacto en su trabajo diario: s**ólo cambiará el nombre de su empleador. ***“Se conservarán todos los puestos de trabajo», ***confirma Kevin Kufs.** *«bonprix seguirá procesando todas las devoluciones europeas en este sitio y mantendrá su presencia en Łódź en otras áreas comerciales».*

Como parte de la transición, **Tomasz Mroz, hasta ahora director general de bonprix **en Łódź, también se ha trasladado a Hermes Fulfilment. Su ex directora general conjunta, Maja Biernacka, asumirá **ahora la responsabilidad **exclusiva de las operaciones polacas de bonprix.

Al transferir su procesamiento de devoluciones** a Hermes Fulfilment, bonprix **puede centrarse por completo en su negocio principal de moda mientras se beneficia de un socio logístico de confianza. **Tomasz Mroz seguirá supervisando las operaciones **logísticas en Łódź y también desempeñará un papel clave en el desarrollo de la segunda instalación de devolución en el oeste de Polonia, en Iłowa. Hermes Fulfilment comenzó a gestionar mercancías devueltas allí en 2023,** con operaciones que abarcan 20.000 metros cuadrados.** A plena capacidad, la planta de Iłowa puede procesar hasta 40 millones de artículos devueltos al año.

*«Estamos encantados de integrar las antiguas instalaciones de bonprix en nuestra red, ampliando aún más nuestro alcance internacional y alineando las operaciones en Łódź con nuestro procesamiento de devoluciones en Iłowa», ***explica Kevin Kufs**.

La planta de Iłowa gestiona las devoluciones de OTTO y procesa **principalmente ropa, calzado, joyas y pequeños artículos eléctricos.** Junto a este centro de devoluciones, Hermes Fulfilment opera desde 2024 un centro de distribución de última generación con nueve salas. Con una superficie de 268.000 metros cuadrados, esta instalación establece **nuevos puntos de referencia **en eficiencia logística y tecnología. *«Con la incorporación de la operación de retorno de Łódź a nuestra red, fortalecemos las capacidades de nuestros tres centros logísticos en Polonia y las desarrollamos continuamente»*, **afirma Kevin Kufs. **

El objetivo **estratégico de Hermes Fulfilmen**t es convertirse en uno de los tres principales proveedores de servicios logísticos B2C para paquetería y logística a granel en el comercio electrónico europeo **para 2028. Kevin Kufs añade:** *«Con nuestros centros logísticos en Alemania y sitios adicionales en Suiza, Italia, la República Checa y Polonia, hemos sentado las bases para un mayor crecimiento»*.