--- title: "El comercio internacional consolida el crecimiento del ecommerce en España" description: "Tras la publicación global del DHL eCommerce Trends Report 2026, la compañía presenta ahora los datos más relevantes del mercado español" url: https://www.diariodetransporte.com/empresas-auxiliares/logistica/el-comercio-internacional-consolida-el-crecimiento-del-ecommerce-en-espana/ date: 2026-07-09 modified: 2026-07-08 author: "Redacción de DiariodeTransporte.com" image: https://www.diariodetransporte.com/wp-content/uploads/2026/07/El-comercio-internacional-consolida-el-crecimiento-del-ecommerce-en-Espana.jpg categories: ["Logística"] tags: ["Comercio Electrónico", "Comercio internacional", "Consumidores", "DHL eCommerce", "Operadores logísticos"] type: post lang: es --- # El comercio internacional consolida el crecimiento del ecommerce en España Tras la publicación a nivel global del DHL eCommerce Trends Report 2026, DHL eCommerce España presenta las principales **conclusiones específicas para España**, confirmando el papel clave del mercado español dentro de la evolución del ecommerce europeo. El informe, elaborado a partir de una encuesta a 29.000 consumidores y 5.800 empresas en 29 países, sitúa a DHL eCommerce como un referente en el análisis del comercio electrónico a nivel internacional, aportando una perspectiva única que integra tanto el punto de vista del consumidor como del negocio. ## España: conveniencia, confianza y logística como ejes del crecimiento Los datos del informe en España reflejan un mercado cada vez más maduro, exigente y orientado a la experiencia. En este sentido, la confianza en la logística se consolida como un factor decisivo: el 77% de los consumidores afirma que no compraría a una marca si no confía en el proveedor de entrega o devoluciones, y el 80% de las empresas reconoce que ofrecer entregas y devoluciones es importante para asegurar las ventas. Además, el comportamiento del consumidor español está claramente marcado por la conveniencia: el 95% se identifica como comprador por conveniencia, el 91% es buscador de ofertas y el 79% prioriza el uso de apps. **Este contexto confirma que la experiencia de compra y, especialmente la logística, se han convertido en un elemento diferencial clave**. ## Un mercado cada vez más conectado El análisis muestra la creciente internacionalización del ecommerce español. Los consumidores compran cada vez más fuera de nuestras fronteras: China (61%), Estados Unidos (29%) y Alemania (25%). Al mismo tiempo, las empresas españolas están reforzando su presencia internacional, especialmente en Francia (66%) y Alemania (49%). En este contexto, la logística transfronteriza se consolida como un elemento estratégico clave para el crecimiento del ecommerce, en el que DHL eCommerce desempeña un papel importante con su red internacional y su especialización en envíos cross-border. ## La logística redefine la experiencia de compra El informe confirma que la flexibilidad y la conveniencia son ya imprescindibles. En España, el 69% de los consumidores prefiere la entrega a domicilio, aunque crecen alternativas como taquillas (21%) y puntos de recogida (10%). En el caso de las devoluciones, el 41% opta por puntos de conveniencia. Esto evidencia la consolidación de modelos híbridos y la creciente relevancia del out-of-home. ## El futuro del ecommerce: alineación entre consumidores y empresas Las prioridades para los próximos años muestran una clara convergencia entre oferta y demanda, con más puntos de recogida, entregas más rápidas, incluyendo entregas el mismo día y una mayor personalización en la entrega y devolución. **Además, la inteligencia artificial marcará el próximo salto: el 29% de los consumidores estaría dispuesto a delegar sus compras en la IA en los próximos cinco años.** Por otro lado, las redes sociales se consolidan como un canal crítico en el funnel de compra, aunque existen diferencias entre usuarios y empresas. Mientras TikTok lidera el uso entre consumidores, las marcas continúan apostando principalmente por Instagram, lo que refuerza la necesidad de ajustar las estrategias al comportamiento real del usuario. ## Refuerzo estratégico de la red en Iberia de DHL eCommerce En este contexto, DHL eCommerce España se posiciona como actor clave en la gestión de envíos cross-border, facilitando a las empresas españolas el acceso a mercados internacionales y acompañando su crecimiento global. En línea con su estrategia de crecimiento en Europa, DHL eCommerce firmó el pasado 12 de mayo un (https://www.diariodetransporte.com/empresas-auxiliares/ctt-expresso-y-dhl-ecommerce-se-unen-en-la-red-de-paqueteria-mas-completa-de-la-peninsula-iberica/), operador postal de referencia en Portugal, con el objetivo de reforzar su propuesta de valor en la Península Ibérica. Esta colaboración permite optimizar la cobertura y la capilaridad en el mercado, especialmente en la entrega a particulares, donde CTT aporta su red y conocimiento local. Al mismo tiempo, el acuerdo refuerza el posicionamiento de DHL eCommerce como socio estratégico para el ecommerce internacional, impulsando su papel en la gestión de envíos cross-border y en la conexión de los negocios españoles con mercados globales. > Sergio Del Casale, CEO de DHL eCommerce Iberia: «Los datos del DHL eCommerce Trends Report 2026 confirman la evolución que estamos viendo en el mercado español: consumidores cada vez más exigentes, donde la conveniencia, la flexibilidad y la confianza en la entrega son determinantes. El comercio internacional representa una gran oportunidad para las empresas, y desde DHL eCommerce queremos acompañarlas con soluciones que les permitan crecer más allá de nuestras fronteras con la máxima eficiencia y fiabilidad».