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title: "Alsa reinicia sus servicios de largo recorrido de ámbito nacional"
description: "Redacción.- Coincidiendo con el fin del estado de alarma, a partir del próximo domingo día 21, el operador de movilidad Alsa reinicia la operación de los servicios de largo recorrido de ámbito..."
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date: 2020-06-20
modified: 2025-08-12
author: "Redacción de DiariodeTransporte.com"
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categories: ["Empresas"]
tags: ["Alsa", "descuento billetes", "Empresas", "espacio seguro", "General", "Larga distancia", "Nacional", "Otros Transportes", "programa de movilidad", "reinicio de las actividades", "Sociedad", "Transporte de viajeros"]
type: post
lang: es
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# Alsa reinicia sus servicios de largo recorrido de ámbito nacional

Redacción.- Coincidiendo con el fin del estado de alarma, **a partir del próximo domingo día 21,** el operador de movilidad **Alsa reinicia la operación de los servicios de largo recorrido de ámbito nacional** que realiza entre las distintas Comunidades Autónomas, y que conectan a cerca de 600 destinos en todo el país.

Para ello la compañía ha implantado un completo programa de movilidad segura para **convertir al autobús en un espacio seguro para viajar y ofrecer a los viajeros máximas garantías higiénico-sanitarias** durante el trayecto, que incluye nuevos procesos de renovación y purificación del aire en el interior de los vehículos, y procesos de limpieza y desinfección reforzados mediante nebulización, entre otros.

El correcto diseño e implantación de (/2020/05/aenor-certificara-los-protocolos-de-gestion-anti-covid-19-de-alsa/), quien les ha otorgado su **Certificado de Buenas Prácticas de Gestión Anti Covid-19**, lo que supone una garantía adicional para los viajeros.

Este reinicio de las operaciones se realizará **de forma gradual a lo largo de las próximas semanas**, en la medida en que se vaya incrementando la demanda de viajes y los hábitos de movilidad vuelvan a los niveles habituales. Para apoyar esta vuelta a la normalidad, la compañía ofrece **un 20% de descuento en su tarifa base** a cualquier destino nacional, para **billetes adquiridos hasta el 30 de junio** para viajar este verano.

Dado su carácter de servicios esenciales, **Alsa ha estado operando sus rutas durante todo el estado de alarma**, aunque -debido a las restricciones impuestas a la movilidad que limitaban los desplazamientos a **motivos justificados inexcusables**– con los niveles mínimos imprescindibles. Durante este periodo flexibilizó al máximo las condiciones de cambio y anulación para sus clientes, y ya ha facilitado la **devolución del importe de más de 200.000 billetes**. Ahora, la compañía inicia la vuelta paulatina a la normalidad en sus operaciones, una vez levantadas las restricciones a la movilidad entre autonomías.

Coincidiendo con esta reapertura de la movilidad, **Alsa ha lanzado su (https://www.alsa.es/?_ga=2.65745518.1991207341.1592595625-2117964376.1592595625)** en la que ya incorpora su nueva imagen de marca y distintas innovaciones que mejoran la experiencia de sus clientes en el entorno digital.

 

![ width=](https://www.diariodetransporte.com/wp-content/uploads/2025/08/WEB-ALSA.jpg)

Entre la novedades que mejoran la experiencia del usuario durante el proceso de compra cabe destacar: la presentación de una** forma más clara de las diferentes tarifas**, ofreciéndole siempre por defecto en primer lugar la tarifa más económica para viajar; la nueva gestión de los **cambios y anulación de billetes**, que se realizan ahora de forma más rápida e intuitiva; el nuevo **buscador de trayectos**; y un formato de **billetes electrónicos** actualizado con una información más clara y comprensible.

**Alsa fue la primera compañía de transporte en España** en ofrecer a sus clientes la compra de **billetes por Internet** en 1999 y desde entonces viene realizado una fuerte apuesta por el desarrollo de sus canales digitales. Su web recibe más de 53 millones de visitas anuales, cuenta con más de 600.000 usuarios registrados, y canaliza cerca del 60% de las ventas de la compañía. Su site cuenta con el **Certificado de Seguridad en Comercio Electrónico**.

Fotos: Alsa