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title: "Mercadona instalará mamparas protectoras en las cajas"
description: "Redacción.- Mercadona instalará a partir del lunes, 23 de marzo, mamparas de metacrilato de protección/separación en la sección de cajas de todos sus supermercados, y los clientes deberán usar..."
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date: 2020-03-22
modified: 2025-08-12
author: "Redacción de DiariodeTransporte.com"
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categories: ["Empresas"]
tags: ["abastecimiento", "Clientes", "Desinfección", "distancia de seguridad", "Empresas", "geles desinfectantes", "General", "guantes", "horario", "línea de cajas", "mamparas", "medidas preventivas", "Mercadona", "Nacional", "Sociedad", "Suministro"]
type: post
lang: es
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# Mercadona instalará mamparas protectoras en las cajas

Redacción.- **Mercadona instalará a partir del lunes, 23 de marzo, mamparas de metacrilato de protección/separación en la sección de cajas de todos sus supermercados, y los clientes deberán usar guantes de forma obligatoria, que las tiendas pondrán a su disposición.**

Estas medidas complementan las adoptadas para la seguridad y salud de los clientes y trabajadores desde el pasado día 16, de acuerdo con la situación excepcional en la que está inmersa el país, según ha informado en un comunicado, en el que pide a los clientes su máxima colaboración en el cumplimiento de las medidas.

**1.- Recomendaciones generales para los clientes: **

Se informará a los clientes de las recomendaciones generales para acudir a realizar el acto de compra, tanto a través de los miembros de la plantilla como por medio de cartelería, megafonía y redes sociales. Entre estas recomendaciones están:

.- Acudir **solamente una persona** a realizar la compra (no en familia, o con niños o grupos).

.-** No acudir** a realizar la compra personas que formen parte de los** grupos de riesgo**; ancianos, personas con enfermedades crónicas…

.- Personas que **tendrán preferencia** para acceder a sus compras en nuestras tiendas:** mayores, personas con discapacidad, con movilidad reducida, embarazadas, y los acompañantes necesarios**.

.- **Espaciar la compra** a lo largo del día y no a la hora de apertura del establecimiento. Con ello, hay garantía de poder atender a todos los clientes cada día.

.- **Por solidaridad, realizar la compra con agilidad y rapidez**.

.- **No almacenar** innecesariamente productos: el suministro de productos de primera necesidad está más que garantizado.

.- **Pagar** preferentemente con** tarjeta** y evitar el uso de dinero en efectivo.

La responsabilidad última de cumplir las recomendaciones de distancia, aforo máximo, etc. implantadas recae en las propias personas que deben respetarlas. Así como **utilizar guantes** para manipular los productos perecederos y que están a su disposición en el centro.

**2.- Medidas en los supermercados:**

**.- Aforo:** Se **controlará** el aforo de los supermercados y se señalizará la **distancia mínima exigida** entre personas.

– La responsabilidad de ordenar el aforo interior de la tienda será del responsable del establecimiento y, en su caso, de la persona o del agente de seguridad privada designado por él.

– **Cada establecimiento tendrá concretado el aforo máximo** que garantice la distancia **preventiva de 1 metro** entre cualquier persona. Asimismo, contará con el aforo máximo permitido, cumpliendo con la normativa de forma que **no se permitirá el acceso una vez completo** dicho aforo, mientras no abandonen el establecimiento otros clientes.

– En la **vía pública de acceso a cada supermercado** estará marcada una distancia **mínima de 1 metro** para las personas que esperen su turno de entrada a las puertas de los supermercados, que deberá respetarse para poder acceder al mismo.

**.- Interior del local:** se garantizará la **separación mínima de un metro entre clientes** con recomendaciones del personal del establecimiento, con el apoyo de carteles reforzando estas medidas, y también estarán** marcados los límites** de 1 metro en el suelo de la sección de** Pescadería y las líneas de cajas**.

**.- Horario:** el horario de apertura será de **09:00 a 19:00 horas**. Si bien, y dada la excepcionalidad de la situación, se irá adaptando a las circunstancias cambiantes, modificaciones que, de llevarse a cabo, serán comunicadas en cada momento.

**3.- Abastecimiento y surtido **

.- Las tiendas permanecerán **abastecidas reforzando y garantizando el suministro** de productos básicos y de primera necesidad, para que nuestros clientes puedan realizar su compra diaria.

.- Con el objetivo de proteger la seguridad alimentaria, no se admitirán, **en ningún caso** y bajo ningún concepto, **devoluciones de producto**.

**4.- Recomendaciones y medidas internas **

Con el objetivo de reforzar las medidas de seguridad y salud para nuestros “Jefes» y trabajadores, **desde el lunes** 23 de marzo de 2020 y durante la semana, se va a proceder a la **instalación progresiva de mamparas** de metacrilato de protección/separación en la **sección de cajas** de todos los supermercados.

Asimismo, Mercadona ha adoptado medidas internas para reforzar la salud y seguridad de sus trabajadores, entre las que se encuentra la **entrega** por la empresa de los **utensilios de higiene y prevención** necesarios, y la adopción de los criterios específicos respecto a la salud.

Igualmente, se han reforzado los procesos de **desinfección y limpieza diarios** de nuestras **instalaciones** con servicios externos.

También se ha procedido a la instalación en cada supermercado de **gel desinfectante y papel para que los clientes** puedan proceder a la **limpieza del mango del carro**, reforzando su higiene. Asimismo, se adopta la medida de **uso obligatorio de guantes por los clientes**, del mismo tipo que se utilizan en la sección de Fruta y Verdura, que la compañía pondrá también a su disposición en los accesos a los supermercados.

(Foto: Mercadona)