Geotab, soluciones de gestión de vehículos y activos conectados, ha revelado cuáles han sido las preguntas más frecuentes realizadas a Ace de Geotab, su asistente de inteligencia artificial generativa para los equipos de gestión de flotas, durante los últimos 12 meses.
Desde el lanzamiento del programa de acceso preferente de Ace de Geotab en mayo de 2024, las cinco consultas más comunes han sido:
.- ¿Quiénes son mis conductores más seguros?
.- ¿Qué conductores han mejorado más su historial de seguridad?
.- ¿Qué conductores van más rápido?
.- ¿Qué vehículos se utilizaron menos el mes pasado?
.- Enumerar todos los dispositivos que no envían datos.
Estas preguntas reflejan que la seguridad es la principal prioridad para los equipos de gestión de flotas. Además, demuestran que no se limitan a identificar riesgos, sino que también realizan un seguimiento activo de los avances. Esto revela un enfoque más orientado al acompañamiento que a la penalización, con el objetivo de fomentar conductas más seguras a través de sugerencias y reconocimientos constantes. La alta frecuencia de consultas relacionadas con la seguridad también subraya la importancia del rendimiento del conductor en las operaciones diarias de las flotas.
En mayo de 2024, más de 100 empresas se inscribieron en el programa de acceso preferente para evaluar y dar su opinión sobre Ace de Geotab. El asistente GenAI, utilizado ya por más de 1.500 empresas, es capaz de procesar grandes cantidades de datos telemáticos con rapidez, lo que acelera la obtención de información.
“Con Ace de Geotab, estamos viendo mejoras prácticas e inmediatas en productividad y análisis», afirma Mike Branch, vicepresidente de Datos y Análisis de Geotab. “Lo más sorprendente es la calidad de los prompts: los equipos de gestión de flotas hacen consultas inteligentes, específicas y con seguridad. Eso solo es posible porque Ace de Geotab está desarrollado sobre una base de datos estructurada y fiable. Este es un ejemplo perfecto de cómo puede utilizarse realmente la IA. No se trata de reemplazar a las personas, sino de darles mejores herramientas».
“Es realmente alentador ver cómo los equipos de gestión de flotas están usando la GenAI para mejorar la seguridad y el bienestar de los conductores. No solo quieren saber quién está rindiendo por debajo de lo esperado, sino también quién está mejorando, y eso refleja un cambio hacia un enfoque de acompañamiento y formación. Ese es el tipo de progreso que queremos que la IA impulse».
Preguntas complejas, respuestas en segundos
Aunque muchas preguntas están relacionadas con la operativa diaria de las flotas, algunos usuarios formulan consultas mucho más complejas, que requieren una combinación de lógica, condiciones de datos y formatos específicos. Estas no son simples extracciones de datos, sino análisis sofisticados que con los sistemas tradicionales se tardarían horas en crear. Algunos ejemplos son:
.- Proporcionar horas totales de funcionamiento del motor, horas en ralentí, coste medio del combustible y litros/hora en ralentí para todos los camiones.
.- Mostrar las infracciones del cinturón de seguridad que se produjeron cuando los vehículos circulaban a más de 50 km/h.
.- Calcular la utilización por vehículo en noviembre de 2024 (conducido >25 km/día = utilizado). Mostrar: Nombre del activo, Días conducidos, Días totales, % de utilización.
.- Buscar visitas a “Zona X» con una duración de más de 15 minutos en la última semana.
.- Mostrar el tiempo de parada en “[nombre de la zona]» ignorando si se sale de la zona en menos de 15 minutos. Mostrar: Nombre del vehículo, fecha, hora de entrada/salida, tiempo de permanencia (EST, hh:mm).
Este tipo de consultas demuestra lo rápido que los equipos de gestión de flotas están confiando en la capacidad de Ace para tratar algo más que consultas superficiales. Están empezando a fiarse de la herramienta para obtener información más detallada, sin necesidad de escribir una sola línea de código.
Este enfoque en la seguridad, centrado en la identificación y mejora del comportamiento de la conducción, está en sintonía con los desafíos actuales del sector y con la evolución de las expectativas de los conductores. Una encuesta reciente de Geotab reveló que el 68% de los conductores norteamericanos y el 69% de los conductores europeos encuestados se mostraron partidarios de nuevas tecnologías que les ayuden a mejorar su rendimiento general al volante, lo que reafirma el enfoque proactivo de Geotab a la hora de aprovechar la innovación para mejorar la seguridad y el bienestar de los conductores.
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