El sector del transporte y las flotas no pueden permitirse el lujo de la incertidumbre. Cada viaje, cada flete y cada nuevo cliente es una apuesta directa sobre la liquidez.
Demasiados directivos del sector siguen basando sus decisiones de crédito en el pasado: la antigüedad de la relación, la recomendación de un tercero o, peor aún, la necesidad urgente de llenar un camión. Esta dependencia de la intuición y el historial interno es el principal punto ciego que paraliza el flujo de caja.
En el transporte, la velocidad para reaccionar es nula. Más aun teniendo en cuenta que, según el último Coface Risk Review, el sector del transporte está ahora mismo en “riesgo alto” en España, indicador obtenido a partir de datos relativos al nivel de insolvencias y a la información económica relativa a esta industria o a hitos que puedan impactar en ella. Por ello, es importante tener en cuenta que la solvencia de un deudor no es una cualidad estática; es una probabilidad dinámica. Si una empresa solo usa la Información comercial para confirmar lo que ya cree saber, está condenada a reaccionar a la morosidad, en lugar de prevenirla.
La probabilidad de impago: dejar de confiar en el historial
Coface, compañía internacional especializada en la gestión integral del riesgo comercial, ha consolidado el riesgo de crédito del deudor en una sola métrica universal: el Coface Score. Esto no es un simple informe financiero. Es la probabilidad calculada de que un cliente caiga en impago en los próximos doce meses.
Esta es la diferencia crucial: se pasa de analizar lo que ya pasó a predecir lo que es inminente.
El Score opera sobre una escala de diez niveles, desde el Riesgo Bajo (la máxima solvencia) hasta el Riesgo Muy Alto (la alarma roja inmediata). Esto permite a cualquier gestor de flotas aplicar una regla binaria sin necesidad de un análisis financiero profundo:
- Riesgo Bajo/Medio: Se aplican las condiciones habituales del negocio.
- Riesgo Alto/Muy Alto: Se exigen garantías o se rechaza la operación.
Esta sistematización elimina la subjetividad, la presión del vendedor por cerrar el negocio y el error humano en la evaluación. La puntuación se convierte en el lenguaje interno que la dirección utiliza para alinear las ventas con la seguridad financiera.
Velocidad sin arriesgar: el imperativo de la flota moderna
Para las operaciones de flotas, el tiempo de respuesta es oro. La necesidad de información comercial es inmediata, especialmente al tomar decisiones sobre nuevos contratos o rutas.
Coface Score se integra, precisamente, para asegurar esa velocidad sin sacrificar la seguridad. Permite a los directivos de logística tomar decisiones de crédito en segundos, no en horas o días. Esto es fundamental para:
- Cotización inmediata: definir límites de crédito al momento de la negociación.
- Expansión controlada: abrir nuevas rutas de transporte con un riesgo precalificado.
- Vigilancia proactiva: recalibrar las condiciones de servicio de un cliente si su score se deteriora antes de que incurra en un impago.
La verificación de riesgos es, de esta manera, la inteligencia en tiempo real que convierte la intuición del deudor en un dato verificable.
El verdadero riesgo no está en el deudor; está en la decisión de crédito sin un score predictivo.
El uso de esta métrica es la única forma de garantizar que el crecimiento de la flota se basa en ingresos seguros, no en la esperanza. Deje de apostar por la historia de sus clientes. Empiece a medir la probabilidad.
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