@Antxon Lagun.- En Francia los camioneros disponen recientemente de un teléfono de atención psicológica y apoyo con el fin de ayudarles a resistir en sus condiciones de trabajo, cada vez más difíciles por el aislamiento y la psicosis social generalizada.
Durante semanas, los conductores de camiones que han mantenido su empleo, lo han hecho en condiciones penosas, con áreas de servicio y restaurantes de carretera cerrados y con dificultades para poder comer, tomar un café o disponer de aseos.
«Tampoco han tenido la oportunidad de pasar tiempo en sitios donde socializar con otros colegas, lo cual agrava su soledad en la carretera», explica Nathalie Chappes, sofróloga en Vernon, fundadora de la línea telefónica de “Terapeutas Solidarios» junto a Nicolas Appruzzese, psicólogo clínico también con sede en Vernon.
Más de 250 Terapeutas Solidarios
El teléfono de Terapeutas Solidarios (+33 0980 800 600), con llamada gratuita desde Francia, lleva funcionando varias semanas y hasta ahora solo se había destinado al personal médico y las familias que están en duelo o cuyo miembro está hospitalizado. En esta línea telefónica de apoyo y escucha cuenta con 250 profesionales, incluidos psicólogos, psicoterapeutas y sofrólogos. Dan cobertura en toda Francia para responder a un promedio de cincuenta llamadas recibidas cada semana. Activo las 24 horas del día, todos los días de la semana, la línea se ha extendido recientemente a los camioneros, para que puedan desahogarse, «hablar sobre su soledad, su estado de agotamiento«.
“Una vez a la semana, todos los terapeutas nos reunimos. Y dada la retroalimentación entre nosotros, pensamos que también se debería hacer algo por estos trabajadores que estaban en las carreteras todos los días, que se encontraron ante el cierre de los lugares donde podrían tomar algo, cenar, dormir, asearse, todo ello de la noche a la mañana», dice Nathalie Chappes.
Técnicas de manejo del estrés
Esta línea directa resalta las principales dificultades que enfrentan los camioneros y otros profesionales, en medio de la epidemia del Covid-19 : estado de agotamiento, dificultades para conciliar el sueño y para mantener el vínculo familiar, ya que algunos se excluyen para evitar cualquier riesgo de contaminación, aislamiento y, a veces, relaciones complicadas con el vecindario.
Más allá del consejo, los voluntarios ofrecen técnicas gratuitas de manejo del estrés y relajación, que varían desde un simple aprendizaje del manejo de la respiración, hasta una sesión de hipnosis o sofrología, o incluso apoyo en varias sesiones si la persona quiere proporcionar sus datos de contacto.
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Fotos: Therapeutes Solidaire
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