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title: "Renfe obtiene el certificado AENOR frente al COVID-19"
description: "Redacción.- Renfe ha obtenido el certificado AENOR frente al COVID-19 para el transporte de viajeros, una vez evaluados los protocolos implantados por la operadora en sus Servicios Comerciales, que..."
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date: 2020-06-17
modified: 2025-08-12
author: "Redacción de DiariodeTransporte.com"
image: https://www.diariodetransporte.com/wp-content/uploads/2025/08/CERTIFICADO-AENOR-COVID19-RENFE.jpg
categories: ["Comunicados de prensa"]
tags: ["AENOR", "Certificado", "Comunicados de Prensa", "Covid-19", "Empresas", "Ferrocarril", "General", "higiene y desinfección", "Nacional", "Otros Transportes", "programa Objetivo Tren Seguro", "protocolos", "Renfe", "servicios comerciales", "Sociedad", "Transporte de viajeros", "Trenes"]
type: post
lang: es
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# Renfe obtiene el certificado AENOR frente al COVID-19

Redacción.- **Renfe ha obtenido el certificado AENOR frente al COVID-19 para el transporte de viajeros**, una vez evaluados los protocolos implantados por la operadora en sus Servicios Comerciales, que afectan a los **trenes Ave, Av City, Euromed, Alvia, Altaria y Talgo**. Posteriormente se hará lo mismo con los Servicios Públicos (**Cercanías y Media Distancia**), con lo que quedará **certificada toda la flota** de Renfe.

Los** protocolos de Renfe** que ha certificado AENOR, mediante exhaustivas evaluaciones tanto presenciales como documentales, contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la compañía antes, durante y una vez finalizado su viaje. De esta forma, incluyen procesos como el **check-in y acceso** a los trenes, la **distribución de los pasajeros**, la **limpieza y desinfección** del interior de los trenes, así como las medidas de **protección de viajeros y empleados**, entre otros.

En este sentido, se ha constatado que los protocolos anti-COVID establecidos por Renfe están en línea con los desarrollados por AENOR, teniendo en cuenta las recomendaciones y requisitos de distintos organismos nacionales e internacionales, así como otros documentos de referencia y casos de éxito. El proceso de certificación AENOR frente al contagio de COVID-19 se encuadra en el marco del **programa Objetivo Tren Seguro diseñado por Renfe**, para garantizar que sus servicios son operados con las mayores garantías higiénico-sanitarias.

El objetivo de esta iniciativa es **ofrecer a los viajeros máxima confianza a la hora de viajar** y recuperar así sus hábitos de movilidad en transporte ferroviario, un aspecto clave en esta fase de desescalada del confinamiento para afrontar con éxito la vuelta a la normalidad.

**A la venta desde el jueves la nueva oferta de Ave y LD**

Renfe pondrá** a la venta** a partir del próximo jueves la **nueva oferta** de servicios comerciales, que incluye **Ave y Larga Distancia**, para viajar desde el 22 de junio hasta el 12 de diciembre. La oferta deja atrás las restricciones a la movilidad e incorpora un total de** 98 frecuencias diarias**, frente a las 67 actuales, lo que supone un 46% más de trenes que la oferta actual.

El incremento de frecuencias y plazas es generalizado en todos los corredores, con mayor incidencia en aquellos con más volumen de viajeros. En total, desde el 22 de junio las circulaciones Ave y Larga Distancia **sumarán unas 30.000 plazas diarias**, lo que supone en total un 50% más con respecto a las actuales.

La oferta de **frecuencias y trenes se irá ampliando**, en función de la evolución de la demanda y la ocupación de los trenes, hasta recuperar los niveles previos a la crisis. La compañía pone a la venta los trenes hasta el 12 de diciembre de manera que, a través de la **venta anticipada**, podrá observar la evolución de la demanda a varios meses vista y habilitar los incrementos de trenes y frecuencias.

**Viajar seguro a bordo**

Durante el viaje en el tren, es **obligatorio el uso de mascarillas** por parte de todos los viajeros. Asimismo, por razones de seguridad sanitaria, **no** se prestan los servicios a bordo de **restauración, reparto de auriculares y de prensa, y venta de artículos**. Renfe distribuirá **toallitas desinfectantes** a sus viajeros a bordo y ha reforzado las medidas de higiene y desinfección en todos sus trenes.

Foto: Renfe