Las empresas de transporte se enfrentan siempre a una fuerte carga competitiva, pero ¿por qué algunas crecen año tras año y otras agonizan hasta desaparecer? Según Nielsen, el 61% de la población cambiaría de compañía ante un mejor precio, un 13% por un mejor servicio. Está claro, que una reducción del precio no puede ir acompañada de una pérdida de calidad en el servicio.
A nadie se le escapa que perder un 13% de los clientes por un mal servicio, crea una reputación que dificulta enormemente la captación de nuevos clientes. Además, genera costes de no calidad, que suelen llegar hasta el 8,7% de la cifra de ventas.
Estas empresas que únicamente impactan en el cliente por su agresividad en precio, reducen su rentabilidad y capacidad de inversión, y terminan entrando en una espiral asfixiante donde tratan de compensar la imparable pérdida de mercado y dificultad de captación con continuas bajadas de precio, que termina por hundirlas. Entonces si el precio es clave para ganar cuota de mercado, y mantener o mejorar el servicio es una condición necesaria ¿Puede una empresa mantener su rentabilidad y crecer, con una política de precios competitiva?
Según fuentes del IDAE, la conducción eficiente, ahorra un 20% del gasto en combustible. (sin considerar el ahorro por optimizar recorridos). En los últimos años la instalación de estos dispositivos, ha sido creciente y liderada por las empresas más competitivas. A si según datos del Ministerio de Fomento, el 55% de las grandes empresas ( 97% en las muy grandes) lo tienen instalado mientras que en las pequeñas este porcentaje llega al 31%.
Recientemente, Mugi Cloud ha logrado una alianza con Geotab (una de las empresas líder a nivel mundial en telemática), para dar servicio y extender esta solución en la península Ibérica. Según Gustavo Pérez, “Tenemos claro que Go-7, será uno de los líderes del mercado en muy poco tiempo, tal y como lo es en el continente americano y otros países de Europa. El conjunto de funcionalidades que ofrece y su robustez, lo convierten en una de las mejores soluciones existentes».
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