CTT Express aumenta un 64% las entregas «out of home» en la Península Ibérica

CTT Express, la marca ibérica de logística para comercio electrónico del Grupo CTT, aumentó un 64% las entregas fuera de casa (Out of Home, OOH) en la Península Ibérica durante el primer semestre del año, en comparación con el mismo periodo de 2025.

En total, la compañía gestionó más de 4,8 millones de envíos a puntos de recogida y lockers durante los seis primeros meses del año, reflejando la rápida expansión de este modelo de entrega.

En España, el crecimiento fue mucho más acusado, alcanzando el 142% hasta junio respecto al mismo periodo del año anterior. En Portugal, por su parte, este hábito de consumo continúa consolidándose, con un crecimiento del 17%, respaldado por una red altamente capilar y cercana al cliente.

Esta evolución responde a un cambio claro en el comportamiento de los consumidores, que cada vez priorizan soluciones que les ofrecen mayor comodidad y control sobre la recepción de sus compras.

Las opciones de entrega fuera de casa —como los puntos de recogida, los lockers o la entrega en el lugar de trabajo— están ganando protagonismo y consolidándose como un elemento clave de la experiencia de compra online, al permitir a los usuarios decidir cuándo y dónde recibir o enviar sus paquetes. Al mismo tiempo, los operadores de comercio electrónico ofrecen cada vez más estas alternativas a sus clientes. La combinación de comodidad para el consumidor y eficiencia operativa está impulsando la adopción de este modelo, en línea con el crecimiento del e-commerce y la transformación de la logística de última milla.

«La red de puntos de recogida y lockers ha dejado de ser una alternativa para convertirse en una infraestructura crítica para el comercio electrónico. Sin una red amplia y con una elevada capilaridad, resulta imposible responder al volumen actual del mercado y a las crecientes expectativas de comodidad de los consumidores. En CTTexpress seguimos reforzando esta infraestructura para garantizar cercanía, flexibilidad y una mejor experiencia de entrega», afirma Alfonso Pastor, director de Producto de CTTexpress.

El crecimiento del modelo Out of Home se produce en un contexto de fuerte dinamismo del comercio electrónico.

Según el E-commerce Report 2025 de CTT, España lideró esta evolución con un incremento del 14,6% en las ventas online durante 2025, superando los 30 millones de compradores digitales y consolidándose como el principal mercado para este canal de la Península Ibérica. Este avance se debe, en gran medida, al aumento del número de e-shoppers, que creció un 9% hasta alcanzar los 30,3 millones de personas.

El informe también refleja una creciente diversificación de los puntos de entrega. Aunque cerca del 95% de los pedidos en España siguen recibiéndose en el domicilio, aumenta el interés por alternativas como las taquillas y los puntos de conveniencia, impulsadas por la búsqueda de una mayor flexibilidad por parte de los consumidores.

En este contexto, la entrega deja de ser únicamente una cuestión de rapidez para convertirse también en una cuestión de control, ya que los consumidores demandan soluciones más flexibles y adaptadas a su ritmo de vida.

Para responder a esta evolución, CTTexpress cuenta actualmente con una red de más de 20.000 puntos de recogida en la Península Ibérica, ofreciendo una solución de proximidad para el envío, la recogida y la devolución de envíos urgentes.

Esta red también está adquiriendo un papel cada vez más relevante en el segmento Consumer to Consumer (C2C), vinculado a la compraventa entre particulares, donde la facilidad de uso, la cercanía y la simplicidad resultan factores determinantes.

La compañía mantiene su apuesta por seguir reforzando una de las redes de recogida más extensas de la Península Ibérica, en un mercado donde la comodidad, la proximidad y la experiencia del usuario se han convertido en factores decisivos para la distribución de última milla.