Dinamarca multa a la aerolínea KLM con 400.000 euros por ecoblanqueo

El Tribunal de Copenhague ha declarado a la aerolínea KLM culpable de prácticas comerciales engañosas, alegando que la compañía se presentaba como más sostenible y respetuosa con el medio ambiente de lo que realmente era. La aerolínea holandesa ha sido multada con 3 millones de coronas danesas (400.000 euros aprox.) por ecoblanqueo.

La resolución, según informa ANP, se produjo en respuesta a una demanda presentada por el Defensor del Consumidor de Dinamarca, en la que denunciaba a KLM por haber llevado a cabo una campaña publicitaria engañosa sobre la sostenibilidad de los viajes aéreos gracias al uso del combustible de aviación sostenible (SAF). En 2023, KLM emitió una campaña de publicidad en la radio y Spotify, en la que la compañía afirmaba haber dado «un gran paso adelante hacia unos viajes más sostenibles».

Además, KLM afirmó que utilizaría «una mayor proporción de combustible de aviación sostenible en todos los viajes a partir de ahora». En realidad, el combustible de aviación sostenible representaba solo el 1% de la composición del combustible. El anuncio «dio a entender a los consumidores que viajar con KLM sería mejor para el clima de lo que realmente era», dictaminó el tribunal de Copenhague.

El Defensor del Consumidor danés planteó la cuestión como autoridad independiente encargada de garantizar que las empresas cumplan con las normas de protección al consumidor y las restricciones de marketing del país. Un representante de KLM afirmó haber tomado nota del veredicto emitido esta semana por el tribunal de Copenhague.

KLM perdió una demanda similar en el Tribunal de Distrito de Ámsterdam hace aproximadamente dos años. La denuncia fue presentada por la organización ecologista sin ánimo de lucro Fossielvrij NL. Los jueces dictaminaron que KLM presentó una visión demasiado optimista de los efectos de medidas como el uso de combustible derivado de materiales renovables y la reforestación. Según la sentencia, estas medidas reducían marginalmente los aspectos ambientales negativos y creaban erróneamente la impresión de que volar con KLM era sostenible.